透支了。比如说，一个顾客本来每周来三次，每次花十二块，一周就是三十六块，一个月就是一百四十四块。如果他一次性充值五百块，他可能会因为‘钱已经花了’的心理，来得更频繁，但每次的消费金额并不会增加。这样一来，我们虽然提前收到了五百块，但未来三四个月的收入都被锁死了。”
“曹哥，你这个分析很对。但你没考虑到两个变量。”陈诺伸出两根手指，“第一，充值带来的现金流，可以用来升级设备、改善环境、做营销活动，从而吸引更多的顾客。第二，充值会提高顾客的转换成本。如果隔壁网吧降价了，你的顾客会因为‘我在这里还有钱没花完’而选择留下来。这两个变量，足以抵消未来收入被提前透支的影响。”
老曹又沉默了片刻，手指停止了敲击。他端起茶杯，喝了一口，然后放下：“有道理。那就试试看？”
“不是试试看，是一定要做。”陈诺说，“明天就去广告公司做一块牌子，挂在门口最显眼的位置。另外，在收银台旁边也放一张海报，让每个来结账的顾客都能看到。牌子要大，字体要醒目，颜色要用红色和黄色，让人一眼就能看到。”
“好。我明天就去办。”老曹说。
陈诺站起来，正准备离开，又停下脚步：“曹哥，还有一件事。充值活动开始后，你每天晚上都要统计一下当天的充值总额和到账金额，发给我。我要根据数据调整活动方案。”
“行。我每天晚上十点关门后，把数据发给你。”老曹说。
陈诺点了点头，转身走出网吧。阳光已经偏西，在地面上拖出一道长长的影子。他走向停车的方向，心里已经在盘算着下一步的计划——等八折批发的活动稳定下来后，他就可以推出更高面值的充值方案，比如一次性充值一千元，到账一千五百元。这样一来，网吧的现金流会变得更加充裕，顾客的忠诚度也会更高。
第二天上午，陈诺正在办公室里处理九十一手机助手的运营数据，手机震了一下。他拿起手机一看，是老曹发来的照片。照片里，一块崭新的牌子挂在网吧门口右侧的墙壁上，白底红字，上面写着：“网费八折批发！充100送25，充200送60，充500送200！”字体粗大醒目，隔着照片都能感受到那种视觉冲击力。牌子下方还有一行小字：“活动长期有效，解释权归本店所有。”
他放大照片，仔细看了一遍，确认没有错别字和排版问题，然后回复道：“牌子做得不错。效果怎么样？”
几分钟后，老曹
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