吗？我是昨天在你这里买手机壳的，就是那个粉色壳的。我装上之后发现摄像头孔位对不上，挡住摄像头了。你能帮我换一个吗？”
周浩愣了一下，然后连忙说：“可以的。你方便拍张照片给我看看吗？我确认一下是什么问题。”
女生发来了一张照片。周浩仔细看了看，发现确实是孔位偏移的问题，大约偏离了一毫米左右，导致摄像头的边缘被挡住了。这种情况在手机壳生产中偶尔会出现，属于模具精度问题，不是人为损坏。
他回复道：“我看到了，确实是孔位的问题。这样吧，你方便的话，我现在过去找你，给你换一个新的。或者你下次路过我这边的时候，顺路过来换也行。”
“你现在能过来吗？我明天就要回家过年了，怕来不及。”
周浩看了一眼时间，下午三点。他算了算路程，从城中村到学校，坐公交车大概需要四十分钟。他回复道：“可以。我现在就出发，大概四十分钟到你那里。你把宿舍楼号和房号发给我。”
女生发来了地址。周浩从库存里挑了一个同款粉色的手机壳，仔细检查了孔位，确认没有问题后，装进袋子里，背上背包，走出了出租屋。他快步走到公交站，刚好有一辆公交车进站。他上车，投币，找了靠窗的位置坐下。车子发动，他靠在座椅上，看着窗外飞速后退的街景，心里在想着怎么处理这个售后问题。
四十分钟后，他到了女生宿舍楼下。女生已经等在门口了，接过他递来的新手机壳，当场拆开，装到手机上试了试。孔位对准了，摄像头没有被遮挡。女生满意地点了点头：“这次没问题了。谢谢你专门跑一趟。”
“不客气。这是应该的。”周浩说，“那个有问题的壳你留着吧，不用退回来了。就当是我送你的。”
女生愣了一下：“真的吗？”
“真的。反正退回来我也没法再卖了，不如留给你备用。”
女生笑了：“你人真好。以后我买配件还找你。”
周浩也笑了：“好啊。随时欢迎。”
他转身，走出女生宿舍楼，站在楼下，看了一眼时间——下午四点十分。来回加上处理问题，总共花了一个多小时。这一个多小时，他没有赚到一分钱，反而还搭进去一个手机壳的成本。但他知道，这一个多小时没有白花。他赢得了客户的信任，赢得了口碑，赢得了一个可能带来更多客户的忠实用户。
他走出校门，坐上了回城中村的公交车。车厢里人不多，他找了一个靠窗的位
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