他们分析过这样无心插柳的原因，有很多，比如，更注重健康的新潮人，也许越来越少进入麦当劳餐厅就餐，但去那里租个影片看，还是很体面的一件事。
也许原因还有可能是，自动售货机卖食物，是件发生了几十年，大家早已习以为常的事情，但租DVD影碟这样的事情，竟然也能在一台电脑前，花一两分钟内自己选定拿走，还是很新奇，很方便的一件事……。
总之，虽然分析师、业内人士，普遍不看好麦当劳这样跨界的尝试，但是坎塔卢波却坚持认为，这可以当作一件很有前途的项目来运作。
之后他们马上进行了调整，减少了食品售货机的数目，却增加了DVD自助租赁机的设置，截止到目前为止，他们在华盛顿地区，已经投入了近50台这样的机器，而且效益普遍不错。
默巴克带着硬币之星的员工，详细的分析了麦当劳的这项业务之后，得出一个结论，在很多方面，Redbox都有创新。
比如在这种机器上租碟，非常高效，比在传统的DVD租赁商店，比如百事达，或者是线上DVD租赁，都要高效。
顾客所要做的，就是在触摸屏式电脑前，打开这个网点可供出租的电影目录（片库每周更新一次），选中想看的电影，然后在刷卡槽里划一下信用卡，机器就吐出了你想要的那张DVD碟片，全部过程至多两分钟。
如果将自己的电邮地址输入电脑，还会立刻收到一张电子收据。
同样很重要的一点是，因为不用像百事达那样传统的DVD租赁商店一样租赁店面，雇用店员，也不用像奈飞那样的线上DVD租赁公司一样，还需要付邮费，所以Redbox的租赁费用，是目前美国市场最低的租价——1美元。
此外，归还也非常方便。
与一般DVD出租店不一样，顾客不必非要将借来的DVD还到你租碟的那台Redbox机里，而是在任何一个Redbox售货机上都可以归还，这是Redbox在DVD租赁行业做出的另一一个创举。
这个想法效仿自成熟的汽车租赁行业：你在A市租到一辆车开回几百公里外的B市，只需要把车还到B市同一品牌的汽车租赁店就可以了，现在，对于DVD碟片，你也可以这么做。
这种还碟方式极大的方便了顾客，特别是旅行在外的人们，也许，他从硅谷到华盛顿出差，寂寞的晚上，他去租张DVD打发时间，然后忘了归还，带回了硅谷，发现硅谷并没有独立的Redbox售
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